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Advanced · 4h 00m · 12 lessons

Professional Communication at Work / Communication professionnelle au travail — Advanced / Avancé

ENGLISH Bilingual advanced application of clear messages, listening, meetings, records and respectful escalation. FRANÇAIS Application bilingue de niveau avancé de les messages clairs, l'écoute, les réunions, les comptes rendus et l'escalade respectueuse.

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What you will learn

  • Apply clear messages, listening, meetings, records and respectful escalation in a realistic task / Appliquer les messages clairs, l'écoute, les réunions, les comptes rendus et l'escalade respectueuse dans une tâche réaliste
  • Use reliable evidence and a repeatable method / Utiliser des preuves fiables et une méthode répétable
  • Communicate decisions and ownership clearly / Communiquer clairement les décisions et les responsabilités
  • Produce a communication plan and meeting record / Produire un plan de communication et un compte rendu de réunion

Course at a glance

Level
Advanced
Duration
4h 00m
Lessons
12
Language
English & French

Part of the Professional Communication at Work / Communication professionnelle au travail pathway.